400电话无处不在
　　无论是电视购物，还是旅游出行，甚至是在家玩网络游戏，我们总是要和400电话面对面的沟通。一个400电话

，电视上播出的心仪单品就送到了家里；一个400电话，如家酒店的优惠房间成功抢订；一个400电话，游戏障碍随

即在网游客服帮助下顺利解决。400电话似乎逐渐成为我们生活里的一部分，如同我们随身携带的爱疯一样，爱不

释手。
　　400电话的兴起
　　提起400电话的兴起，不得不提到电子商务。进入21世纪后，随着电子商务的普及和发展，越来越多的中小企

业成立了属于自己的电子商务平台。400电话最初因为其统一的电话呼叫号码获得了广大的企业青睐，很多企业原

本担心发展过快的分公司和总部通信不一致所导致的麻烦迎刃而解。而之后的卓诚400电话平台经过几年的发展，

逐步完善了平台管理，智能信息，以及细节性的营销功能，由此越来越多的企业纷纷开始采用400电话作为企业的

销售呼叫中心和售后服务中心，并且在市场经济中取得十分傲人的成绩。
　　400电话的广阔前景
　　400电话的广阔前景来源于越来越的企业开始走向自己的扩张之路，在扩张的道路上，如何解决客户的订单咨

询急速增长带来的服务问题，分店和总公司之间的信息不协调，客户无法获得完美的购买体验等都成了企业急需解

决的难题。而400电话正好在这些方面都做到了极致，所以未来必定前景十分广阔。
　　未来营销的重点
　　随着中国经济的深入发展，更多企业将会把服务质量放在更重要的位置。如何让消费者对自己的产品产生偏好

，除了在质量上取胜外，良好的产品体验是制胜的关键。纵观欧美企业的发展可以看出，市场经济越来越发达的今

天，产品同质化越来越明显，要俘获消费者的内心越来越困难。专家认为，400电话正在风靡商业界，这主要是因

为其扮演了一位优秀的商务管家的角色，在企业营销的整个过程中给客户带来了优质的体验，成功俘获了消费者的

内心。相信在不久的未来，400电话会如同网络营销一样席卷全球商业界。